¿Qué es la Tienda Barlovento Films?
La Tienda Barlovento Films es una tienda electónica donde pueden encontrar producciones de Barlovento Films y otros Estudios, Casas Productoras y Creadores Independientes.
¿Qué es lo que ofrece la Tienda Barlovento Films?
La Tienda Barlovento Films ofrece libros, música y películas en formato digital.
¿Necesito una cuenta para comprar en la tienda?
No es necesario crear ningún tipo de cuenta en nuestra tienda en línea, simplemente navega por los productos, agregarlos a tu bolsa de compras, ve a la opción pagar
y en ese momento ingresarás tus datos personales y tu forma de pago. Al recibir tu pago te notificaremos vía correo electrónico la confirmación de tu compra y un enlace
para que puedas descargar tus compras.
¿Cuántas veces puedo descargar los archivos?
Para protección del trabajo de los creadores el enlace de descarga del archivo sólo permite 5 descargas.
¿Mi enlace de descarga se bloqueo y no pude descargar el archivo?
Si tuviste un problema con la descarga y tu enlace quedo bloqueado escribe un mensaje en nuestra sección de CONTACTO, te recomendamos incluir
el ID de tu compra y el nombre del producto con el que tuviste problemas.
No recibí el correo de notificación de compra ¿Qué hago?
En primer lugar te recomendamos buscar el correo de notificación en tu bandeja de correos no deseados. Si no aparece escribenos en la sección de CONTACTO
para poder rastrear tu compra y enviarte la notificación.
¿Es necesario imprimir la orden cuando se paga con Oxxo Pay?
Únicamente se requiere el número de referencia, pero recomendamos ampliamente que descargues el archivo PDF y lo imprimas.
Si pago con Oxxo Pay ¿Es necesario enviar el comprobante de pago?
No es necesario que nos envíes el comprobante de pago, ya que al realizar el pago vía Oxxo Pay se notifica directamente a nuestra plataforma y el sistema automatizado te enviará la
notificación de tu compra al correo electrónico que ingresaste durante la compra. Sin embargo te sugerimos que guardes el ticket del pago para cualquier aclaración.
¿Cómo leo mis libros electrónicos en formato EPUB
Para leer los libros electrónicos en formato EPUB necesitarás un software capaz de leerlo, no te preocupes, existen mucha opciones y la mayoría son gratuitas, a continuación te dejamos
varias opciones dependiendo de tu dispositivo o sistema operativo:
Android:
iOS:
Windows:
Mac OS:
Linux:
